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Especial de la Semana

El discurso político

Por Gabriel Slavinsky

La comunicación gubernamental tiene como objetivo generar apoyos y consensos en la opinión pública. Supone un sistema de explicaciones en el que el gobierno expresa sus razones, ideas y justificaciones de las posiciones y acciones de la gestión.

Los ejes a divulgar deben mantenerse en el tiempo para que logren la efectividad deseada, porque aquello que no se sostiene se esfuma en un enorme universo de mensajes.

La clave

El discurso político sigue siendo clave como arma de seducción. Es la herramienta más importante que tiene cada dirigente para relacionarse con los ciudadanos. Es el punto exacto en el que convergen la política y la comunicación.

Debido a la alta cantidad de contenidos no políticos disponibles en los diferentes medios de comunicación, se plantea la necesidad de que las palabras políticas tengan relevancia. La segmentación de la población se torna crucial.

La política se traduce en:

- Diagnosticar problemas

- Pensar las soluciones

- Gestionarlas

- Reportar a la ciudadanía


Hoy

La comunicación gubernamental basa sus mensajes del día a día en las redes sociales. Hablamos de un posteo por red por día de promedio. La cantidad de mensajes emitidos es importante. Cabe la pregunta por la calidad, por el aporte al debate.

Los dirigentes más destacados producen 300 mensajes por mes cada uno, aproximadamente. Sus redes (sin distinción partidaria) no llegan a sostener el discurso político mínimo y necesario. Se desarrollan con cuestiones genéricas, de corta extensión (menos de 5 mini renglones de promedio), videos de la recorrida, la caminata, el timbreo, la idea, el saludo, la adhesión, el recuerdo o la chicana.

En este contexto pierden espacio las ideas, los programas, las explicaciones y los comentarios más elaborados.

Reflexión

El trabajo más relevante que queda por delante, es que los emisores políticos expresen informaciones con más y mejores contenidos. La constante razón es que la ciudadanía está desinteresada de cuestiones políticas, que no opinan, no leen, etc. 

El compromiso del debate político debiera comenzar en los representantes y no hay razones que valgan para no hacerlo. La democracia pide comunicación de gobierno de calidad. El poder es de la ciudadanía y sus representantes rinden cuentas.

En definitiva, gestión eficiente y comunicación de calidad.

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